Dasar Privasi

Privasi anda sepintas lalu

• Apa yang dikongsikan: nama, hubungan dan idea perjalanan yang anda pilih untuk diberikan.
• Mengapa kami menggunakannya: untuk menjawab pertanyaan dan merancang perjalanan yang diminta. Pertanyaan tidak melanggan anda kepada pemasaran.
• Berapa lama: pertanyaan tanpa tempahan disimpan tiga bulan kalendar selepas hubungan terakhir, kemudian disemak manual untuk pemadaman atau penyamaran identiti, tertakluk pada undang-undang.
• Pilihan anda: kosongkan butiran pilihan, minta pembetulan atau semakan maklumat yang kami simpan.
• Hubungan privasi: [email protected]. Jangan masukkan nombor pasport dan butiran bayaran dalam pertanyaan biasa.

1. Siapa yang diliputi dasar ini

Sactour dikendalikan oleh Shenzhen Airport International Travel Service Co., Ltd., Shenzhen, China. Alamat surat-menyurat: Room 702, Tower A, Kingkey Tianyun Mansion, 3028 Dongxiao Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong 518000, China. Dasar meliputi pelayaran sactour.com, pertanyaan perjalanan dan hubungan dengan pasukan kami.

Untuk soalan privasi, hubungi [email protected]. Anda juga boleh menghubungi melalui WhatsApp +86 159 1414 7965.

2. Maklumat yang anda berikan

Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan:

• Butiran borang wajib: nama, negara berlepas dan e-mel atau nombor WhatsApp. Tanpanya borang tidak boleh dihantar dan kami mungkin tidak dapat menjawab atau menyediakan nasihat relevan.
• Butiran perjalanan pilihan: bulan, tempoh, saiz kumpulan, tempat minat, keperluan, bajet dan hotel. Anda boleh mengosongkannya atau memilih “Masih membuat keputusan” jika tersedia.
• Surat-menyurat: mesej serta maklumat perjalanan melalui e-mel atau WhatsApp, bersama balasan dan rujukan penghantaran berkaitan.
• Maklumat laman: rekod perkhidmatan dan keselamatan seperti alamat IP, pelayar, halaman diminta serta cap masa, seperti diterangkan dalam Kuki dan aktiviti laman.

Kongsi hanya butiran perlu untuk menerangkan perjalanan. Jangan masukkan nombor pasport, dokumen identiti, kad bank atau rekod perubatan terperinci. Anda boleh menerangkan keperluan praktikal seperti mengelakkan tangga tanpa berkongsi diagnosis.

Untuk pengembara lain, kongsi hanya dengan izin atau kuasa yang sesuai. Butiran kumpulan umum dan anggaran umur anak mencukupi pada tahap ini.

3. Tujuan maklumat

Kami menggunakan pertanyaan untuk menjawab, membincangkan laluan sesuai, menyediakan cadangan dan membuat susulan rancangan yang diminta. Pengecam teknikal membantu mengesahkan penghantaran, mencegah salah guna dan e-mel pendua.

Menghantar permintaan tidak melanggan mesej promosi. Jika penggunaan baharu memerlukan izin atau notis, kami akan memberikannya sebelum bermula.

Jika asas pemprosesan diperlukan, ia bergantung pada tujuan dan undang-undang: menjawab perkhidmatan diminta, persetujuan apabila diperlukan, melindungi perkhidmatan apabila dibenarkan atau memenuhi kewajipan undang-undang. Penerimaan notis borang bukan izin menyeluruh untuk pemasaran atau pendedahan tidak berkaitan.

4. Pertanyaan e-mel dan WhatsApp

Apabila anda memilih Hantar pertanyaan, ruangan borang dihantar kepada Sactour melalui laman dan perkhidmatan e-mel disahkan. Pertanyaan dihantar dari peti mel penghantaran disahkan ke peti masuk Outlook kami, [email protected]. Pemalam pertanyaan tidak menyimpan isi pertanyaan dalam pangkalan data WordPress. Penyedia dan alat e-mel mungkin menyimpan mesej serta rekod penghantaran.

Pengakuan penghantaran bermaksud laman menerima permintaan untuk dihantar. Ia tidak mengesahkan tempahan atau menjamin e-mel sampai ke peti masuk. Simpan nombor rujukan dan gunakan WhatsApp untuk susulan.

Isian yang belum dihantar kekal pada halaman pelayar semasa. Pautan WhatsApp membuka perbualan dengan Sactour; anda memilih apa yang dihantar. WhatsApp mempunyai dasar privasisendiri. Memuat turun senarai persediaan menyimpan fail teks pada peranti. Mengosongkan atau menutup borang tidak memadam e-mel atau mesej WhatsApp yang telah dihantar.

5. Penyedia perkhidmatan dan perkongsian

• Hostinger: mengehos laman dan menyediakan peti mel penghantaran serta penyampaian e-mel. Alat pentadbiran dan integrasi mungkin memuatkan sumber Hostinger. Lihat dasar privasi Hostinger.
• Cloudflare: menyediakan penghantaran trafik, keselamatan dan pengukuran prestasi. Ia memproses permintaan seperti alamat IP, pelayar dan URL diminta. Lihat dasar privasi Cloudflare.
• Google Gmail: digunakan untuk pertanyaan dan surat privasi terdahulu. Rekod yang masih ada tertakluk pada aturan simpanan dan pemadaman di bawah. Pertanyaan serta permintaan privasi baharu menggunakan Outlook. Lihat dasar privasi Google.
• Microsoft Outlook: menerima dan menyimpan e-mel pertanyaan laman serta mesej yang anda hantar terus ke [email protected]. Lihat pernyataan privasi Microsoft.
• WhatsApp: memproses draf atau perbualan apabila anda membuka pautan atau menghantar mesej.

Laman kini tiada aliran pembayaran dalam talian awam atau tempahan disahkan. Pertanyaan tidak automatik menghantar butiran ke hotel, pengangkutan atau pemandu. Sebelum mengumpulkan butiran tambahan untuk tempahan, kami akan menjelaskan maklumat diperlukan serta penerima berkaitan. Kami juga mungkin perlu mendedahkan maklumat di bawah kewajipan undang-undang mengikat.

Aplikasi perjalanan dan laman luar

Panduan memautkan perkhidmatan pihak ketiga seperti peta, aplikasi bayaran, pengangkutan dan sumber rasmi. Cadangan tidak mencipta akaun atau berkongsi pertanyaan Sactour dengan mereka. Jika anda mengikuti pautan, memasang aplikasi atau memberikan maklumat, penyedia mengendalikan aktiviti mengikut terma serta privasinya sendiri. Sactour tidak menerima akaun aplikasi, bayaran atau lokasi hanya kerana anda mengikuti pautan panduan.

6. Kuki dan aktiviti laman

Borang menggunakan kuki sactour_form yang ditetapkan tamat selepas satu jam, untuk mengikat token permintaan bertandatangan kepada pelayar. Pengecam sementara, pengira dan kunci mencegah salah guna serta penghantaran pendua tanpa menyimpan isi pertanyaan. Pentadbiran WordPress menggunakan kuki log masuk.

Cloudflare menyediakan pengukuran prestasi dan keselamatan. Laman turut memuatkan komponen WooCommerce termasuk skrip atribusi sumber lawatan serta sesi, walaupun pembayaran awam belum tersedia. Komponen boleh menggunakan kuki untuk mengingati sumber dan sesi. Sumber integrasi Hostinger mungkin menerima maklumat teknikal apabila dimuatkan.

Perkhidmatan laman dan keselamatan memproses IP, pelayar, cap masa serta laluan diminta. Peristiwa interaksi halaman tidak mengandungi teks borang atau hubungan. Pertanyaan bukan persetujuan iklan atau pemasaran tidak berkaitan.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar. Menyekat kuki penting borang mungkin menghalang penghantaran; WhatsApp alternatif. Penjejakan baharu tidak penting mesti diterangkan dan, jika diwajibkan, tidak aktif sehingga anda membenarkannya.

7. Pemprosesan antarabangsa

Entiti operasi Sactour dan lokasi hubungan perniagaan pasukan di Shenzhen, China. Hostinger, Cloudflare, Microsoft, Google dan WhatsApp mengendalikan perkhidmatan antarabangsa. Maklumat mungkin diproses di luar negara kediaman anda dengan undang-undang privasi berbeza.

Hubungi kami untuk aturan pemprosesan berkaitan pertanyaan. Wilayah pengehosan tepat dan simpanan penyedia masih didokumentasikan. Penggunaan laman bukan persetujuan menyeluruh untuk pindahan antarabangsa tanpa sekatan; perlindungan serta notis diperlukan mesti mengikut undang-undang dan pengaturan sebenar.

8. Menyimpan dan memadam maklumat

Untuk pertanyaan yang tidak menjadi tempahan, tempoh simpanan ialah tiga bulan kalendar selepas hubungan terakhir dengan anda. Selepas itu, rekod di bawah kawalan kami disemak dan dipadam atau dinyahkenal pasti, kecuali simpanan lanjut diwajibkan undang-undang. Rekod tempahan disahkan diurus berasingan mengikut perkhidmatan dan keperluan undang-undang.

Tempoh ini memerlukan semakan serta pemadaman manual rekod dalam peti mel dan WhatsApp. Pemadaman automatik rekod ini belum dikonfigurasi.

Anda boleh meminta semakan atau pemadaman melalui hubungan privasi di bawah. Pemadaman mungkin terhad jika undang-undang mewajibkan simpanan. Log dan sandaran penyedia e-mel mempunyai aturan berasingan. Salinan dimuat turun, disalin atau dihantar melalui WhatsApp ialah rekod berasingan dan tidak terpadam apabila borang dikosongkan.

9. Soalan, permintaan dan aduan

Untuk permintaan privasi:

1. E-mel [email protected] dengan tajuk “Sactour privacy request”.
2. Nyatakan sama ada mahukan akses, pembetulan, pemadaman atau bantuan privasi lain. Sertakan rujukan pertanyaan atau anggaran tarikh hubungan jika ada.
3. Jika boleh, gunakan alamat hubungan pertanyaan asal. Kami mungkin meminta maklumat sepadan untuk pengesahan; jangan hantar pasport atau bayaran dalam mesej awal.

Anda boleh bertanya maklumat yang disimpan, meminta pembetulan atau pemadaman. Bergantung pada undang-undang, hak lain mungkin termasuk menarik persetujuan, membantah atau mengehadkan penggunaan, serta salinan format mudah alih. Sesetengah permintaan tertakluk pada pengesahan, simpanan sah atau pengecualian. Pengesahan hendaklah sepadan dengan permintaan.

Hubungi kami dahulu jika ada kebimbangan supaya dapat disemak. Anda juga boleh menghubungi pengawal selia berkaitan keadaan anda, termasuk Hong Kong Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD), Australia OAIC atau Singapura PDPC. Hak dan saluran aduan bergantung pada undang-undang berkenaan. Kami akan mengendalikan permintaan dalam had masa yang terpakai.

10. Keluarga dan kanak-kanak

Borang untuk orang dewasa mengatur perjalanan. Ibu bapa, penjaga atau dewasa diberi kuasa boleh menerangkan keperluan keluarga tanpa nama penuh anak, tarikh lahir tepat atau dokumen. Butiran anak dalam pertanyaan keluarga tidak digunakan untuk pemasaran langsung. Hubungi kami jika anak menghantar maklumat tanpa izin sesuai supaya dapat disemak.

11. Melindungi maklumat anda

Laman menggunakan HTTPS, penghantaran e-mel disahkan, pengesahan ruangan, token borang bertandatangan, had penghantaran dan kawalan pendua. Borang tidak meminta identiti atau bayaran. Langkah ini tidak menjamin mesej atau sistem selamat sepenuhnya.

Jika dokumen perjalanan kemudian diperlukan untuk perkhidmatan disahkan, tujuan serta cara pindahan sesuai perlu dipersetujui sebelum dihantar. Jangan masukkan pasport, bayaran atau maklumat perubatan terperinci dalam borang pertanyaan.

12. Kemas kini dasar ini

Kami mengemas kini halaman apabila perkhidmatan, pemprosesan atau hubungan berubah. Tarikh semakan tertera di atas. Notis lanjut atau persetujuan diberikan apabila diperlukan sebelum penggunaan baharu yang material bermula.

Hubungan privasi

Shenzhen Airport International Travel Service Co., Ltd.
Shenzhen, China
Surat-menyurat: Room 702, Tower A, Kingkey Tianyun Mansion, 3028 Dongxiao Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong 518000, China.
E-mel: [email protected]