01
Rancang seluruh perpindahan, bukan kereta api sahaja
Bandingkan pengangkutan hotel serta masa kereta api. Kereta api lewat sedikit mungkin lebih selesa, terutama bersama anak atau beberapa beg. Ringankan malam ketibaan.
Kota boleh mempunyai banyak stesen. Semak nama penuh termasuk Selatan, Barat atau Utara, serta simpan nama Cina dan pin peta. Tiket sah untuk stesen yang dinyatakan.
- Bandingkan perkhidmatan sebenar, kelas tempat duduk dan tambang tarikh perjalanan.
- Sediakan margin besar sebelum penerbangan antarabangsa atau sambungan ditempah berasingan.
- Sahkan pengangkutan dan tambang kereta api berasingan dalam cadangan lawatan.
Maklumat rasmi & penyedia: [7] 12306: peringatan tiket dan menaiki kereta api ↗
02
Ketahui bila tiket benar-benar tersedia
Tiket domestik biasa umumnya dijual dalam tempoh 15 hari termasuk hari pembelian. Semak kalendar 12306 semasa dan waktu pelepasan stesen atau kereta api; pengaturan khusus boleh berbeza.
Permintaan awal atau senarai menunggu bukan tiket dikeluarkan. Sediakan pilihan waktu serta kelas, terutama musim cuti. Sahkan status pesanan sebenar sebelum menetapkan sambungan ketat.
Sebelum jualan dibuka
Sediakan butiran penumpang dan waktu atau kelas yang boleh diterima.
Semasa menempah
Semak laluan, tambang dan tarikh akhir bayaran sebelum pembelian.
Selepas pembelian
Semak tiket dikeluarkan bagi setiap penumpang; simpan gerabak dan tempat duduk di luar talian.
Maklumat rasmi & penyedia: [3] 12306: kalendar tempoh tempahan semasa ↗ [2] 12306: soalan lazim tiket dan perjalanan bahasa Inggeris ↗
03
Sediakan pengesahan pasport asing awal
Gunakan pasport sah diterima untuk tiket nama sebenar. Pada laman atau aplikasi rasmi 12306, ikut status pengesahan dipaparkan. Pemegang pasport mungkin perlu memuat naik foto atau ke kaunter; kelulusan tidak semestinya segera.
Masukkan pasport mengikut format nama 12306. Jika gagal, bandingkan dokumen asal. Nama panjang atau luar biasa mungkin memerlukan bantuan kaunter; elakkan rekod penumpang pendua bercanggah.
- Gunakan pasport semasa yang sama untuk tempahan dan perjalanan.
- Jangan hantar imbasan pasport kepada penjual asing atau laman tiruan tidak rasmi.
- Maklumkan perancang segera jika pasport berubah selepas tiket dikeluarkan.
Maklumat rasmi & penyedia: [4] 12306: peraturan tiket nama sebenar dan identiti ↗ [5] 12306: pengesahan foto pasport asing ↗ [6] 12306: arahan memasukkan nama penumpang ↗
04
Tiba di stesen betul dengan masa mencukupi
SACTOUR mencadangkan tiba sekitar 60 minit awal untuk lawatan pertama, lebih lama ketika cuti, stesen besar, bantuan atau pengesahan pasport. Ini nasihat perancangan, bukan had daftar masuk sejagat.
Bawa pasport asal tempahan. Cetakan itinerari atau tangkap layar tidak menggantikan identiti. Jika pembaca gagal memproses pasport, minta pemeriksaan manual petugas.
Masuk dan melalui keselamatan
Sediakan pasport, imbas beg dan pastikan kumpulan bersama.
Cari keberangkatan
Padankan nombor kereta api dan tarikh; semak ruang menunggu serta pintu.
Naik apabila dipanggil
Cari gerabak dan tempat duduk. Pintu ditutup sebelum berlepas; jangan tiba saat akhir.
Maklumat rasmi & penyedia: [7] 12306: peringatan tiket dan menaiki kereta api ↗ [2] 12306: soalan lazim tiket dan perjalanan bahasa Inggeris ↗
05
Kemas supaya boleh membawa dan menyimpan beg sendiri
Had bagasi kabin diterbitkan ialah 20 kg bagi dewasa biasa dan 10 kg bagi kanak-kanak. Pada kereta api EMU, jumlah panjang, lebar dan tinggi setiap barang tidak melebihi 130 cm, dengan berat maksimum 20 kg. Kerusi roda lipat mobiliti yang diperlukan serta kereta sorong lipat bayi yang dibawa dikecualikan daripada had ini.
Bawa beg yang boleh diurus dan disimpan tanpa menghalang lorong. Simpan dokumen, ubat dan barang berharga berdekatan. Semak barang terhad sebelum membawa alat tajam, produk bertekanan atau peralatan luar biasa.
Maklumat rasmi & penyedia: [8] 12306: peraturan bagasi kabin ↗
06
Jadikan perjalanan selesa
Sediakan telefon bercas, kabel, air dan ubat penting. Gunakan fon kepala, kurangkan bunyi dan awasi anak berhampiran pintu. Semak hentian dan tetapkan peringatan ketibaan sendiri.
Kumpulkan beg sebelum tiba tanpa menghalang laluan. Sediakan pasport untuk pemeriksaan keluar. Sahkan tempat jemputan dan hubungan pemandu sebelum turun.
Maklumat rasmi & penyedia: [7] 12306: peringatan tiket dan menaiki kereta api ↗
07
Semak jumlah bayaran balik sebelum mengesahkan perubahan
Kadar potongan bayaran balik awal domestik standard di bawah. Caj minimum, pembundaran, syarat tiket diubah atau peraturan khas boleh mempengaruhi kiraan akhir. Semak jumlah dipaparkan 12306 sebelum mengesahkan.
Pembelian tersilap yang layak, dibayar elektronik atau mata pada saluran rasmi 12306, boleh mendapat bayaran balik percuma dalam 30 minit, dengan sekurang-kurangnya empat jam sebelum berlepas; terhad satu pesanan setiap pengguna berdaftar sehari. Pengecualian termasuk tiket ditempah semula, senarai menunggu dan kumpulan; semak syarat kelayakan penuh.
Perubahan bergantung pada tempat duduk dan mungkin melibatkan beza tambang atau fi. Gunakan saluran asal; bezakan potongan kereta api daripada caj ejen atau lawatan dipersetujui. Bertindak segera; terlepas kereta api tidak automatik boleh dibayar balik.
| Masa sebelum keberangkatan berjadual | Potongan bayaran balik standard kereta api |
|---|---|
| Sekurang-kurangnya 8 hari | Tiada fi bayaran balik |
| Sekurang-kurangnya 48 jam, kurang 8 hari | 5% daripada tambang tiket |
| Sekurang-kurangnya 24 jam, kurang 48 jam | 10% daripada tambang tiket |
| Kurang 24 jam, sebelum berlepas | 20% daripada tambang tiket |
Maklumat rasmi & penyedia: [9] 12306: syarat bayaran balik dan perubahan ↗ [10] 12306: fi bayaran balik dan perubahan diterbitkan ↗ [2] 12306: soalan lazim tiket dan perjalanan bahasa Inggeris ↗
08
Semak kanak-kanak, bantuan dan rentas sempadan berasingan
Berikan umur, dokumen dan keperluan tempat duduk setiap anak; tiket dewasa tidak automatik menyediakan tempat duduk anak. Atur kerusi roda atau bantuan lain awal.
Perkhidmatan Hong Kong dan rentas sempadan lain mempunyai aturan tiket, imigresen serta dokumen berasingan. Ikut arahan laluan khusus. Jika terlepas kereta api atau dokumen salah, rujuk petugas dan penyedia sebelum membeli ganti atau menaiki perkhidmatan lain.
Maklumat rasmi & penyedia: [2] 12306: soalan lazim tiket dan perjalanan bahasa Inggeris ↗ [11] 12306: peraturan rentas sempadan Guangzhou–Shenzhen–Hong Kong ↗
SOAL JAWAB
Beberapa soalan berguna
Bolehkah menggunakan tangkap layar tempahan sahaja?
Bawa pasport asal pembelian. Tangkap layar membantu mencari kereta api, gerabak dan tempat duduk, tetapi tidak menggantikan dokumen identiti untuk perjalanan nama sebenar.
Bolehkah perancang membeli tiket sebelum pasport diperbaharui?
Bincangkan masa dahulu. Tiket terikat kepada identiti penumpang. Pasport ganti mungkin memerlukan tindakan dengan kereta api atau penyedia; perubahan nombor dalam e-mel tidak automatik mengemas kini tiket.
Adakah membayar senarai menunggu bermaksud ada tempat duduk?
Tidak. Semak sama ada permintaan dipenuhi dan tiket dikeluarkan. Kekalkan alternatif praktikal sehingga status mengesahkan perjalanan.
Sumber rasmi & pautan perkhidmatan
Semak semula dasar, fi, sokongan peranti dan syarat tempahan bagi tarikh, dokumen serta akaun anda melalui saluran rasmi atau penyedia ini.
- China Railway 12306: laman rasmi bahasa Inggeris ↗
- 12306: soalan lazim tiket dan perjalanan bahasa Inggeris ↗
- 12306: kalendar tempoh tempahan semasa ↗
- 12306: peraturan tiket nama sebenar dan identiti ↗
- 12306: pengesahan foto pasport asing ↗
- 12306: arahan memasukkan nama penumpang ↗
- 12306: peringatan tiket dan menaiki kereta api ↗
- 12306: peraturan bagasi kabin ↗
- 12306: syarat bayaran balik dan perubahan ↗
- 12306: fi bayaran balik dan perubahan diterbitkan ↗
- 12306: peraturan rentas sempadan Guangzhou–Shenzhen–Hong Kong ↗
